Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über ooia wissen musst.

Wie wasche ich meine ooia Periodenunterwäsche am besten?

Nach dem Tragen solltest du deine ooia kalt ausspülen. Danach kannst du sie bei 40 Grad in der Waschmaschine waschen. Bitte verwende keinen Weichspüler und gib sie nicht in den Trockner, um die Membran zu schonen.

Wie lange kann ich ein ooia Produkt am Stück tragen?

Das hängt von der Stärke deiner Periode und dem gewählten Saugstärken-Modell ab. Viele Kundinnen tragen ihre ooia bis zu 8-12 Stunden, bevor sie sie wechseln.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Bestelleingang.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Aus hygienischen Gründen können wir bereits getragene Unterwäsche nicht zurücknehmen.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.

Sind die Produkte von ooia nachhaltig?

Ja, Nachhaltigkeit ist Teil unserer DNA. Unsere Produkte werden unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa produziert und reduzieren den Müll durch Einwegprodukte wie Binden oder Tampons erheblich.