Retouren & Umtausch

Wir möchten, dass du dich in deiner ooia Periodenunterwäsche rundum wohlfühlst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel in das Paket. Achte darauf, dass aus hygienischen Gründen nur ungeöffnete Produkte erstattet werden können.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.